Les scooters électriques de livraison

Commandez votre scooter, souscrivez une assurance spécifique et laissez notre marchand partenaire s’occuper du reste. Il prend en charge la création de la carte grise, l’immatriculation du véhicule et l’installation du top case. Il est aussi votre correspondant privilégié pour toutes les demandes de SAV.

Il vous suffit de parcourir notre offre de transport et mobilité pour trouver tous les accessoires dont vous avez besoin pour équiper vos livreurs : casque, antivol, support GPS, batterie supplémentaire... Vous avez le choix entre plusieurs capacités et types de top case pour le transport de vos plats : en plastique, en fibre de verre, avec ou sans sangle de transport.

Acheter un scooter de livraison, c’est choisir l’autonomie. Terminés les frais de service facturés par des plateformes. Vous ne payez pas non plus de mensualités pour la location d’un outil de travail devenu indispensable. Vous avez la maîtrise complète de votre activité, sans intermédiaire.

Le marchand partenaire s’occupe de réaliser les démarches d’immatriculation du véhicule et de la carte grise. Vous devrez uniquement fournir un certificat d’assurance au marchand partenaire. En 2021, une taxe d’immatriculation d'un montant de 11 € HT peut être à payer selon le marchand partenaire.

Que faire si mon scooter tombe en panne ?

• Je contacte le marchand partenaire via mon espace client METRO.fr et j’indique le motif SAV. Un incident sera ouvert, et vous obtiendrez une réponse dans les 24 heures ouvrées.
  
  

• Vous pouvez aussi contacter directement le marchand partenaire en appelant le numéro transmis lors de la livraison de votre scooter ou affiché sur le site du fournisseur.
  
  

Avant de le contacter, munissez-vous de votre numéro de sous commande et des éventuelles photos de la panne.

Dans quel garage je dois apporter mon scooter pour réparation ?

 Le marchand partenaire vous communiquera une liste des garages partenaires les plus proches de chez vous.

Que faire si j’ai un problème avec mon chargeur de batterie ?

 Après avoir effectué votre demande au service après-vente dans votre espace client METRO et selon la panne, le marchand partenaire vous enverra un bon de retour à coller sur votre envoi afin de retourner votre chargeur. Un chargeur neuf vous sera envoyé dès la réception du chargeur.

Le montant est calculé chaque année en fonction des caractéristiques de votre véhicule. Comptez entre 1 et 2 mois pour obtenir le paiement.

Quel est le montant du bonus ?

Depuis la réforme du 1ᵉʳ janvier 2020, les montants du bonus écologique dépendent :

• Du coût d’acquisition du véhicule (montant TTC en prenant en compte, le cas échéant, le prix d’acquisition ou location de la batterie)
  
  
• De la catégorie CE du véhicule : VP, VASP ou CTTE
  
  
• Du type d’usager faisant la demande (une personne physique ou une personne morale)

Le montant octroyé pour les deux roues dépend aussi de :

• La puissance du moteur
• L’énergie de la batterie

Si vous achetez un scooter d’une puissance de 2 000 W ou plus, le bonus sera calculé comme suit (en vigueur depuis le 3 août 2020) : 250 € par kWh de batterie à condition que ce montant ne soit pas supérieur à 27 % du coût d’acquisition TTC et qu’il ne dépasse pas le plafond maximal fixé à 900 €.

Exemples :

• Exemple 1 : Batterie de 60 V 20 Ah = 60 x 20 = 1,2 kWh. Bonus = 250 x 1,2 = 300 €.
  Ainsi, pour un scooter équipé d’une batterie de 60 V 20 Ah, le bonus est de 300 €. En achetant une batterie supplémentaire, le montant total remboursé serait de 600 €.
  
  
• Exemple 2 : Batterie de 72 V 20 Ah = 72 x 20 = 1,44 kWh. Bonus = 250 x 1,44 = 360 €. Donc, pour un scooter équipé d’une batterie de 72 V 20 Ah, le bonus est de 360 €.

Comment demander le bonus écologique ?

Vous pouvez faire votre demande en toute autonomie (prime à la conversion) ou contacter le marchand partenaire via l’espace client METRO.fr.

Quels véhicules sont éligibles au bonus écologique

Il s’agit des véhicules ayant un taux d’émission de CO₂ inférieur ou égal à 50 g/km, qu’ils aient été achetés par un professionnel ou un particulier.

Quelles sont les règles du bonus écologique qui me sont applicables ?

Nous vous avons présenté les montants applicables pour les achats de scooters effectués depuis le 3 août 2020. Le montant des aides étant précisé par décret chaque année, d’autres règles s’appliquent pour les achats antérieurs.

Notez que vous disposez d’un délai de 6 mois à compter de la date de facturation de votre nouveau véhicule pour déposer votre demande. Au-delà, vous ne pourrez plus obtenir le bonus écologique.

Quels sont les éléments à prendre en compte pour calculer le coût d’acquisition ?

Le coût du véhicule neuf TTC inclut le montant catalogue additionné des équipements intrinsèques du véhicule ainsi que de la valeur vénale de la batterie électrique.

Les services annexes (du type immatriculation, frais de courtage, transport pour convenance de l’acquéreur, essence…) ne sont pas pris en compte.

L’éligibilité et le montant de l’aide sont déterminés à partir du coût du véhicule, tel que décrit ci-dessus, et après déduction de toutes remises commerciales octroyées par le professionnel.

Pour information : la valeur vénale d’une batterie louée équivaut à la valeur d’achat de la batterie. Aussi, si une batterie de 9 000 € TTC est louée 100 € par mois pendant 36 mois, alors la valeur de la batterie à prendre en compte pour le calcul de l’aide est : 9 000 €.

Pour la région Paris/Île-de-France, une aide de 400 € est disponible en plus du bonus ci-dessus, dans la limite de 22,5 % du prix d’achat TTC (ou 33 % HT).

Comment demander l’aide en Île-de-France ?

L’obtention de l’aide se fait avant l’achat sur présentation d’un devis. Vous pouvez faire votre demande auprès du marchand partenaire via votre espace client METRO.fr

Est-ce qu’un bon de commande, signé, pour la réservation de mon véhicule, avant la notification de l’aide régionale, vaut pour octroi de subvention ?

Le règlement précise : « La commande du ou des véhicules pourra être réalisée avant la notification du ou des véhicules, mais ne vaudra pas accord de la subvention. Seule la notification de l’aide au bénéficiaire après examen complet de son dossier aux vues des critères d’éligibilité fera foi. »

Pour être certain de bénéficier du dispositif, vous devez donc attendre de recevoir l’accord définitif de la subvention avant de commander ou d’acheter votre scooter de livraison.

Puis-je bénéficier de la prime si j’ai déjà acheté mon véhicule ?

Selon le règlement, « Dans le cas de l’achat d’un véhicule, son paiement et la demande de carte grise devront intervenir postérieurement à la date de notification de l’aide au bénéficiaire. »

Quelle est la durée moyenne de traitement des demandes ?

Habituellement les dossiers les plus courants et sans problématique particulière sont traités en quelques semaines (8 à 10 semaines). Cependant, la montée en puissance du dispositif peut engendrer des délais plus longs.

Je suis auto-entrepreneur, artisan, ou de profession libérale, puis-je bénéficier de l’aide régionale ?

Le règlement précise que ce dispositif s’applique aux TPE et PME (y compris les taxis et voitures de transport avec chauffeur, VTC, entreprise de transport de marchandises pour autrui) ayant leur siège en Île-de-France dont l’effectif ne dépasse pas 50 salariés et dont le chiffre d’affaires annuel ou le total du bilan annuel n’excède pas 10 000 000 €.