Comment communiquer efficacement avant la réouverture de son établissement ?

Professionnels de la restauration et commerçants alimentaires, n’attendez pas de réouvrir votre établissement pour communiquer. Faites du teasing pour faire monter le suspens ! Une bonne opération d’ouverture se prépare des semaines à l’avance pour capter la curiosité de votre clientèle. Et si votre plan de communication est bien fait, vous pouvez même attirer de nouveaux clients.

Communiquer efficacement avant l'ouverture de son restaurant

où communiquer gratuitement ?

1. Sur la vitrine de votre établissement.

Vous pouvez par exemple coller une affiche ou un habillage sur votre vitrine. L’objectif est de prévenir les passants que la réouverture, c’est pour bientôt ! Rédigez un message simple, positif et lisible. Et travailler le graphisme, pour que votre affiche attire l’oeil. Le tout doit vous ressembler et communiquer sur l’image de marque de votre établissement.

2. Sur votre site internet

  • Au minimum, mettez en ligne une bannière sur votre page d’accueil. Les internautes ne pourront pas la rater. Utilisez la même charte graphique que l’affiche sur la façade de votre établissement : cela permettra aux internautes de remarquer votre communication plus rapidement.

  • Vous pouvez aussi créer une page spéciale réouverture sur votre site, pour communiquer sur vos préparatifs, ou sur le compte à rebours (quand la date d’ouverture sera connue)

  • Si vous avez un module de réservation, n’oubliez pas de proposer à vos clients des bons d’achats pour la réouverture. Cela vous permettra de faire entrer un peu de trésorerie en attendant. Si vous n’avez pas d’outil de réservation, inscrivez votre établissement sur des plateformes comme Jaimemonresto.

 

Et si vous n’avez pas de site web, découvrez notre solution DISH.

3. Sur les réseaux sociaux

Il est indispensable de garder le lien avec votre communauté pendant la fermeture. Vous ne pouvez plus communiquer sur votre offre ou vos promotions ? Adaptez votre communication. Partagez des recettes, vos découvertes, vos passe-temps…

 

L’important est de garder une place dans l’esprit de vos clients. Optez pour une communication humaine et accessible.

Pour annoncer votre réouverture, utilisez la même charte graphique que pour votre vitrine et votre site web, mais...

  • Adaptez les messages.
  • La communication sur les réseaux sociaux est spécifique : peu de texte, beaucoup d’images.
  • Dans le texte qui accompagne vos posts, vous pouvez être moins formel. Exprimez-vous avec des mots qui vous ressemble et faites réagir votre communauté en leur demandant leur avis sur un sujet.
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Comment préparer sa communication pour la réouverture ?

  1. Créer vos contenus (affiches, posts réseaux sociaux, bannière pour votre site internet…) : vos messages doivent être percutants et vos visuels colorés pour attirer l’oeil de vos clients

  2. Imprimer vos supports de communication papier

  3. Programmer vos publications réseaux sociaux (posts et stories pour plus de visibilité)

  4. Établir un petit budget pour sponsoriser vos posts sur les réseaux sociaux afin que de nombreuses personnes les voient.

 

Vous souhaitez de l'aide pour communiquer efficacement ?

Nous avons préparé pour vous des kits de communication.

Ces kits offerts se composent :

 

  • d’une affiche pour votre vitrine (personnalisable si vous le souhaitez)

 

  • d’une bannière pour votre site

 

  • d’un post pour vos réseaux sociaux


Choisissez l’ambiance que vous préférez, téléchargez les fichiers et commencez à communiquer !

Kit communication ambiance "MURAL"
Ambiance "Murale"
Optez pour cette ambiance "rue" qui imite un affichage extérieur.
Je télécharge l'affiche "Mural"
Kit communication ambiance "MODERNE"
Ambiance "Moderne"
Vous préférez une charte plus moderne ? Optez pour cette ambiance colorée.
Je télécharge l'affiche "Moderne"
Kit communication ambiance "RÉTRO"
Ambiance "Rétro"
Vous êtes plutôt rétro ? Cette ambiance est faite pour vous.
Je télécharge l'affiche "Rétro"
Kit communication ambiance "FESTIF"
Ambiance "Festive"
Vous souhaitez marquer le coup de la réouverture ? Choisissez cette ambiance de fête.
Je télécharge l'affiche "Festive"
Kit communication ambiance "CLASSIQUE"
Ambiance "classique"
Vous souhaitez rester sobre dans votre communication ? Cette ambiance fond bleu sera la plus appropriée.
Je télécharge l'affiche "Classique"
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