Extension de garantie METRO : protégez votre matériel professionnel en toute sérénité

En tant que professionnel de la restauration, votre matériel est au cœur de votre activité. Une panne de four, une caisse enregistreuse défectueuse ou un réfrigérateur en arrêt peuvent rapidement compromettre la qualité de service, entraîner des pertes financières et nuire à la satisfaction client.

Je me renseigne

C’est pourquoi METRO propose une extension de garantie pour de nombreux équipements professionnels. Cette garantie complémentaire permet de sécuriser vos investissements à long terme et d’éviter les mauvaises surprises en cas d’imprévu.

Qu’est-ce que l’extension de garantie METRO ?

Une couverture jusqu’à 5 ans

L’extension de garantie METRO prolonge la garantie constructrice jusqu’à 3 ou 5 ans, selon le produit concerné. Elle est valable dès l’achat et vous couvre sur toute la durée, sans surcoût supplémentaire pour les pièces, la main-d'œuvre ou les déplacements.

Exemple : pour un matériel CHR d’une valeur entre 1 300 € et 1 899 €, la garantie 5 ans peut coûter seulement 5 € par mois.

Une garantie tout inclus

L’extension couvre les pièces, la main-d’œuvre et les déplacements, avec une gestion simplifiée via le SAV METRO.

Les avantages des garanties complémentaires METRO

Les garanties METRO pour le matériel CHR non transportable

Vous protégez vos investissements pendant 5 ans

Ces avantages varient en fonction du type de produits que vous souhaitez assurer.

Pour le matériel CHR non transportable :

Remplacement des pièces défectueuses pendant toute la durée du contrat
Assistance téléphonique 7/7j de 8h à 20h au 0 825 09 09 09
Pas de frais supplémentaire : le déplacement du technicien, la main d’œuvre et le coût des pièces sont inclus dans le prix
Nombre illimité de réparations prises en charge pendant toute la durée de la garantie

Des économies sur le long terme

Sans extension, les réparations ou remplacements peuvent coûter plusieurs centaines d’euros. L’abonnement mensuel ou forfaitaire permet de lisser ces coûts.

L’assurance garantie 5 ans METRO coûte 299€ pour un matériel CHR compris entre 1300€ et 1899€. Autrement dit, pour 5€ / mois seulement vous bénéficiez d’un SAV à une haute exigence professionnelle.

Ce qu’il faut vérifier avant de souscrire

La durée et le coût exacts

Le tarif dépend de la valeur du produit et de la durée choisie. Il faut vérifier cela avec un conseiller.

Les exclusions et conditions spécifiques

Certains produits ou usages peuvent être exclus : transport trop fréquent, matériel non utilisé dans un cadre professionnel, etc. Pensez également à garder vos factures.

Sécurisez vos investissements avec METRO

En anticipant les pannes, vous protégez votre outil de travail, vos marges et votre image de marque.

Et parce que nous avons à cœur de vous apporter le meilleur service, lorsque vous joignez notre assistance avant 12h, nous mettons tout en œuvre pour qu’un technicien passe dans la journée.

Notre priorité ? Que vous puissiez vous concentrer sur votre cœur de métier. METRO est d’ailleurs le seul opérateur du marché à proposer une garantie sur 5 ans.