Cookies de performance
Ces cookies permettent d’établir régulièrement des statistiques et mesures de fréquentation d’après la manière dont vous interagissez avec notre site web sur vos différents équipements.
Ces statistiques servent à suivre votre navigation (nombre de visites, pages visitées, nombre de pages visitées, contenus et rubriques visitées, temps de visite, produits recherchés et achetés) afin d’obtenir une vision de votre parcours sur le Site internet.
Ces informations sont agrégées sous forme de statistiques avant d’être traitées.
Ces mesures permettent d’améliorer la performance du Site internet mais aussi d’en améliorer l’intérêt, le fonctionnement et l’ergonomie.
Ces cookies ne sont déposés que si vous y consentez. Vous pouvez revenir sur vos choix à tout moment via la page « gestion des cookies / traceurs » dont le lien se trouve en bas de page.
Partenaires de METRO France :
Google Analytics :
METRO France utilise Google Analytics, un service d'analyse de site internet fourni par Google Inc. ("Google"). Les informations générées par ces cookies concernant votre utilisation de ce site Web sont généralement transférées sur un serveur Google aux États-Unis et y sont stockées. Toutefois, Google réduira d’abord votre adresse IP dans les États membres de l’Union européenne ou dans d’autres États parties à l’Accord sur l’Espace économique européen. Dans des cas exceptionnels, l’adresse IP complète est envoyée à un serveur de Google aux États-Unis et est seulement réduite ensuite. METRO France garantit le niveau approprié de protection des données pour ce transfert vers les Etats-Unis du fait de la conclusion avec Google de clauses contractuelles types.
Pour le compte de METRO France, Google utilisera ces informations pour évaluer votre utilisation du Site internet afin d’établir des rapports sur votre activité sur le Site internet (temps passé sur le Site internet, fréquence de visite, ou encore façon dont vous interagissez avec le Site internet).
Vous pouvez refuser le dépôt de ces cookies directement depuis la page de gestion des cookies et traceurs et/ou en sélectionnant les paramètres appropriés pour votre navigateur. Vous pouvez également empêcher Google de collecter des données générées par des cookies liés à votre utilisation du site (y compris votre adresse IP) et traiter ces données en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur disponible sur le lien suivant : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr
Google Analytics Addendum :
Lorsque vous acceptez les cookies de performance et de statistiques et que vous vous connectez à votre compte client digital METRO, METRO France collecte et crypte votre ID client et le stockons dans un cookie Google. METRO France utilise cet identifiant pour suivre vos recherches en ligne. METRO France le compare à vos achats en ligne et hors ligne en magasin pour voir si votre recherche a abouti et si la description et l'affichage du produit correspondent aux produits disponibles en ligne et en magasin.
METRO France utilise ces informations pour améliorer notre fonction de recherche et la description des produits sur notre site web.
METRO France utilise également l'identifiant client crypté pour déterminer si vous vous êtes connecté à votre compte client digital METRO sur un autre appareil et comment vous avez utilisé nos sites Web à partir de cet autre appareil ou navigateur.
Google est contractuellement tenu d'utiliser les informations anonymisées strictement selon les instructions de METRO France et n'a pas accès à votre comportement d'achat. Google ne peut pas tirer d'autres conclusions de l'ID anonyme et ne peut pas l'utiliser à d'autres fins que celles de dire à METRO France de quel autre appareil ou navigateur l'utilisateur concerné est venu.
Ce type de traitement est fondé sur votre consentement et donc sur l'art. 6.1.1.a du RGPD. Vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment en modifiant les paramètres de la gestion des cookies.
Google Analytics Addendum n°2 :
Si vous acceptez les cookies de performance et de statistiques ainsi que les cookies promotionnels et que vous vous connectez à votre compte client digital, METRO France stocke avec votre identifiant client personnel des informations sur vos activités sur notre site web (par exemple vos achats, votre panier, etc.) et enrichissons ces informations avec vos achats hors ligne dans nos magasins.
METRO France combine également ces données avec des informations relatives aux publicités que vous avez pu consulter (par exemple si vous avez cliqué sur une publicité en ligne avant d'effectuer un achat). Cela permet à METRO France d'obtenir des informations sur ce qui vous a amené vers les produits et services de METRO France et cela permet ainsi à METRO France d'améliorer ses investissements sur des campagnes de marketing spécifiques. Ce type de traitement est basé sur votre consentement à la performance et au suivi marketing requis à cet effet, et par conséquent, sur l'article 6.1.1.a du RGPD.
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en modifiant les paramètres de vos cookies de performances ou de vos cookies promotionnels.
Optimizely :
METRO France utilise l’outil « Optimizely » pour optimiser notre site web. Optimizely est proposé et exploité par Optimizely Inc (631 Howard St. Suite 100, San Francisco, CA 94105 USA). Optimizely utilise des cookies pour analyser l’utilisation de certaines parties de notre site. Cela permet à METRO France de placer et d’afficher les offres et autres informations disponibles sur le Site internet de la meilleure façon possible. Votre adresse IP est collectée et transmise à un serveur d’Optimizely aux Etats-Unis pour y être analysée et stockée. Les informations ne sont pas combinées avec d’autres données provenant d’Optimizely. Des clauses contractuelles types ont été conclues avec Optimizely, en vertu desquelles ce dernier s’est engagé à respecter le niveau de protection des données requis par le règlement (UE) 2016/679 (RGPD).
Vous pouvez refuser le dépôt de ces cookies directement depuis la page de gestion des cookies et traceurs et/ou en sélectionnant les paramètres appropriés pour votre navigateur. Vous pouvez également vous opposer à la collecte et au traitement de vos données par Optimizely en suivant les instructions sur https://optimizely.com/opt_out.
Qualtrics :
Afin d’améliorer continuellement les offres et services de METRO France, vous pouvez être invités à évaluer votre expérience sur le Site internet. A cette fin, METRO France utilise les technologies de Qualtrics LLC (333 W. River Park Drive, Provo UT 84604, USA). Les cookies mis en place par Qualtrics ont pour but d’empêcher des participations multiples aux évaluations dans une certaine période de temps et ont une durée de 6 mois. Des clauses contractuelles types ont été conclues avec Qualtrics en vertus desquelles Qualtrics s’est engagé à respecter le niveau de protection des données requis par le RGPD.
Vous pouvez refuser le dépôt de ces cookies directement depuis la page de gestion des cookies et traceurs et/ou en sélectionnant les paramètres appropriés pour votre navigateur.
Cookie de suivi des performances pour améliorer la recherche et la disponibilité des produits sur notre site « shop » :
Si vous avez accepté les cookies de performance, METRO France stocke des informations sur les mots recherchés sous un identifiant client qui vous est attribué et METRO France les compare avec les produits que vous avez acheté en ligne et hors ligne dans les Halles, ce qui permet de comprendre si l’outil de recherche et la description des produits correspondent bien à vos attentes. METRO France utilise ces informations pour améliorer l’accessibilité et la description des produits sur le Site internet.
Vous pouvez refuser le dépôt de ces cookies directement depuis la page de gestion des cookies et traceurs et/ou en sélectionnant les paramètres appropriés pour votre navigateur.
Hotjar :
METRO France utilise Hotjar, un service fourni par Hotjar Limited, Level 2, St Julian’s Business Center, 3, Elia Zammit Street, St Julian’s STJ 1000, Malte, pour mieux comprendre les besoins des utilisateurs du Site internet et améliorer leur expérience sur ce dernier.
Hotjar est un service technologique qui aide à mieux comprendre les expériences des visiteurs (par exemple, combien de temps ils passent sur quelle page, sur quels liens ils cliquent, ce que les utilisateurs font et ne font pas, etc.). Hotjar utilise des cookies et d’autres technologies pour collecter des données sur le comportement des utilisateurs sur le Site internet et sur leurs appareils. Il s’agit notamment de l’adresse IP d’un appareil (qui est traitée pendant votre session et stockée sur forme anonyme), de la taille de l’écran de l’appareil, du type d’appareil (identifiants uniques de l’appareil), des informations sur le navigateur, de l’emplacement géographique (pays uniquement) et de la langue préférée dans laquelle notre site Web est affiché. Hotjar stocke ces informations au nom de METRO France dans un profil d’utilisateur pseudonymisé.
L’utilisation de Hotjar est basée sur votre consentement conformément à l’article 6 paragraphe 1 phrase 1 point a) du RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l’avenir en modifiant vos paramètres depuis la page de gestion des cookies/traceurs. Vous pouvez également désactiver de manière générale Hotjar pour votre navigateur. Pour ce faire, cliquez sur ce lien : https://www.hotjar.com/policies/do-not-track/
Google Optimize :
Sur nos pages web, nous utilisons le service "Google Optimize". Google Optimize est un sous-service de Google Analytics (voir la section Google Analytics). Nous utilisons Google Optimize pour améliorer les fonctions et les contenus de notre site web en les diffusant à une partie de nos utilisateurs et en évaluant statistiquement l'acceptation et les modifications d'utilisation de ces fonctions et contenus.
Google Optimize utilise des cookies qui permettent d'optimiser et d'analyser l'utilisation de notre site web. Les informations générées par ces cookies concernant votre utilisation de notre site web sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont enregistrées. Nous utilisons Google Optimize avec l'anonymisation IP activée, de sorte que votre adresse IP est préalablement abrégée par Google dans les États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États signataires de l'accord sur l'Espace économique européen. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète est transmise à un serveur de Google aux États-Unis et y est abrégée. Google utilisera ces informations afin d'évaluer votre utilisation de notre site web, de compiler des rapports sur le test d'optimisation et les activités de site web associées et de nous fournir d'autres services liés à l'utilisation du site web et d'Internet.
Vous trouverez dans le tableau la désignation et la durée de stockage des cookies Google Optimize.
Si vous avez donné votre accord et que vous souhaitez le révoquer, vous pouvez le faire via vos paramètres de cookies personnels ici. Vous pouvez également empêcher Google de collecter les données générées par les cookies concernant votre utilisation du site (y compris votre adresse IP) et de traiter ces données en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur disponible sur le lien suivant : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en
Partenaires de METRO Markets :
Google Analytics :
METRO Markets utilise Google Analytics, un service d'analyse de site internet fourni par Google Inc. ("Google"). Les informations générées par ces cookies concernant votre utilisation de ce site Web sont généralement transférées sur un serveur Google aux États-Unis et y sont stockées. Toutefois, Google réduira d’abord votre adresse IP dans les États membres de l’Union européenne ou dans d’autres États parties à l’Accord sur l’Espace économique européen. Dans des cas exceptionnels, l’adresse IP complète est envoyée à un serveur de Google aux États-Unis et est seulement réduite ensuite. METRO Markets garantit le niveau approprié de protection des données pour ce transfert vers les Etats-Unis du fait de la conclusion avec Google de clauses contractuelles types.
Pour le compte de METRO Markets,
Google utilisera ces informations pour évaluer votre utilisation du Site
internet afin d’établir des rapports sur votre activité sur le Site internet
(temps passé sur le Site internet, fréquence de visite, ou encore façon dont
vous interagissez avec le Site internet).
METRO Markets utilise également la "modélisation du mode de consentement" de Google, c'est-à-dire que si vous acceptez l'utilisation de Cookies de performance, un Java-Script sera utilisé pour recueillir des informations sur le navigateur et le système d'exploitation que vous utilisez, l'heure du jour, le pays et le contexte de l'événement, comme le nom de l'événement, l'emplacement de la page, la référence de la page et le titre de la page. Ces informations sont utilisées pour modéliser, grâce à l'apprentissage automatique, le nombre agrégé d'utilisateurs, le nombre de sessions et les chiffres de conversion potentiels. Votre adresse IP est rejetée au point d'entrée régional le plus proche, qui peut se situer dans l'UE, selon l'endroit où vous vous trouvez et/ou si vous utilisez un VPN.
De cette manière, METRO Markets peut mesurer les événements sans utiliser de cookies ni collecter trop d'informations. Les informations collectées sont transmises à Google (après que l'adresse IP a été supprimée comme décrit ci-dessus) et ne sont ajoutées à un pool de données que si au moins 700 clics sur des annonces ont eu lieu sur une période de sept jours. Les données sont ensuite utilisées pour modéliser les données d'événements sur la base de l'expérience passée de Google avec les données Analytics.
Dans tous les cas, votre choix sera respecté et METRO Markets ne collectera et n'utilisera de telles informations à des fins de modélisation que si vous y avez consenti.
Vous pouvez refuser le dépôt de ces cookies directement depuis la page de gestion des cookies et traceurs et/ou en sélectionnant les paramètres appropriés pour votre navigateur. Vous pouvez également empêcher Google de collecter des données générées par des cookies liés à votre utilisation du site (y compris votre adresse IP) et traiter ces données en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur disponible sur le lien suivant : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr
Optimizely :
METRO Markets utilise l’outil « Optimizely » pour optimiser notre site web. Optimizely est proposé et exploité par Optimizely Inc (631 Howard St. Suite 100, San Francisco, CA 94105 USA). Optimizely utilise des cookies pour analyser l’utilisation de certaines parties de notre site. Cela permet à METRO Markets de placer et d’afficher les offres et autres informations disponibles sur le Site internet de la meilleure façon possible. Votre adresse IP est collectée et transmise à un serveur d’Optimizely aux Etats-Unis pour y être analysée et stockée. Les informations ne sont pas combinées avec d’autres données provenant d’Optimizely. Des clauses contractuelles types ont été conclues avec Optimizely, en vertu desquelles ce dernier s’est engagé à respecter le niveau de protection des données requis par le règlement (UE) 2016/679 (RGPD).
Vous pouvez refuser le dépôt de ces cookies directement depuis la page de gestion des cookies et traceurs et/ou en sélectionnant les paramètres appropriés pour votre navigateur. Vous pouvez également vous opposer à la collecte et au traitement de vos données par Optimizely en suivant les instructions sur https://optimizely.com/opt_out.
Qualtrics :
Afin d’améliorer continuellement les offres et services de METRO Markets, vous pouvez être invités à évaluer votre expérience sur le Site internet. A cette fin, METRO Markets utilise les technologies de Qualtrics LLC (333 W. River Park Drive, Provo UT 84604, USA). Les cookies mis en place par Qualtrics ont pour but d’empêcher des participations multiples aux évaluations dans une certaine période de temps et ont une durée de 6 mois. Des clauses contractuelles types ont été conclues avec Qualtrics en vertus desquelles Qualtrics s’est engagé à respecter le niveau de protection des données requis par le RGPD.
Vous pouvez refuser le dépôt de
ces cookies directement depuis la page de gestion des cookies et traceurs et/ou
en sélectionnant les paramètres appropriés pour votre navigateur.
Hotjar :
METRO Markets utilise Hotjar, un service fourni par Hotjar Limited, Level 2, St Julian’s Business Center, 3, Elia Zammit Street, St Julian’s STJ 1000, Malte, pour mieux comprendre les besoins des utilisateurs du Site internet et améliorer leur expérience sur ce dernier.
Hotjar est un service technologique qui aide à mieux comprendre les expériences des visiteurs (par exemple, combien de temps ils passent sur quelle page, sur quels liens ils cliquent, ce que les utilisateurs font et ne font pas, etc.). Hotjar utilise des cookies et d’autres technologies pour collecter des données sur le comportement des utilisateurs sur le Site internet et sur leurs appareils. Il s’agit notamment de l’adresse IP d’un appareil (qui est traitée pendant votre session et stockée sur forme anonyme), de la taille de l’écran de l’appareil, du type d’appareil (identifiants uniques de l’appareil), des informations sur le navigateur, de l’emplacement géographique (pays uniquement) et de la langue préférée dans laquelle notre site Web est affiché. Hotjar stocke ces informations au nom de METRO Markets dans un profil d’utilisateur pseudonymisé.
L’utilisation de Hotjar est basée sur votre consentement conformément à l’article 6 paragraphe 1 phrase 1 point a) du RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l’avenir en modifiant vos paramètres depuis la page de gestion des cookies/traceurs. Vous pouvez également désactiver de manière générale Hotjar pour votre navigateur. Pour ce faire, cliquez sur ce lien : https://www.hotjar.com/policies/do-not-track/.