Article 1 – Les Sociétés Organisatrices
La société METRO Markets GmbH, dont le siège social est sis Schlüterstraße 5, 40235 Düsseldorf, Allemagne (ci-après dénommée « METRO Markets »), enregistrée au registre du commerce de Dusseldorf sous le numéro HRB83160,
Et La société METRO France, SAS au capital de 45 750 000 € dont le siège social est situé ZA du Petit Nanterre, 5 rue des Grands Prés 92024 Nanterre, (ci-après dénommée « METRO ») société immatriculée au registre du commerce et des sociétés de Nanterre sous le numéro 399 315 613,
Organisent,
Du 7 janvier au 3 février 2026 un jeu « Concours Marketplace », gratuit avec obligation d’achat en la forme d’un tirage au sort au profit des personnes titulaires de la carte d’achat METRO (ci-après le « Jeu »).
Article 2 – Conditions de participation
Afin de pouvoir participer au Jeu, le participant doit :
Être un professionnel titulaire d’une carte d’achat METRO donnant accès aux halles METRO participant à l’opération, à l’exception des membres du personnel des sociétés organisatrices ainsi que de leur famille (parents, conjoint, frères, sœurs, etc.) ; et
Avoir réalisé au moins une commande d’un montant minimum de 400€ HT sur la Marketplace METRO.
Le paiement intégral de cette commande devra être effectué avant la fin de période du Jeu. Toute commande annulée ou retournée sera automatiquement exclue du décompte des 400€ HT pour atteindre l’éligibilité au présent jeu concours. La Société Organisatrice se réserve le droit de procéder à toute vérification nécessaire.
Article 3 – Déroulement du Jeu
3.1 Durée du Jeu
Le Jeu sera ouvert aux participants du 7 janvier 2026, 00h00, au 3 février 2026, 23h59, heure française.
3.2 Inscription au Jeu
Afin de pouvoir participer au Jeu, le participant doit :
Se rendre sur la landing page du jeu-concours : Jeu-concours Marketplace;
Compléter le formulaire de participation ; et
Cliquer sur « Je tente ma chance ».
Chaque participant devra obligatoirement mentionner dans le formulaire de participation électronique ses coordonnées complètes. Tout adresse électronique erronée ou incomplète entraînera automatiquement la mise hors-jeu du Participant. La Société Organisatrice se réserve le droit d’effectuer tout contrôle à cet effet.
Par ailleurs, la participation au Jeu implique l’acceptation expresse et sans réserve du présent règlement, en toutes ses stipulations ainsi que des lois et règlements en vigueur en France.
3.3 Tirage au sort
Un tirage au sort sera effectué par la Société Organisatrice le 6 février 2026 via un logiciel informatique parmi les participants valablement inscrits. Un extract de la base de données sera effectué sous forme de fichier Excel sur lequel une formule sera appliquée pour effectuer un tirage au sort aléatoire.
Le client peut effectuer autant de commandes qu’il le souhaite pendant la durée du Jeu. Toutes les commandes éligibles passées avec le même numéro de carte METRO seront comptabilisées comme des participations distinctes pour le tirage au sort. Toutefois, une seule dotation sera attribuée par numéro de carte METRO.
Article 4 – Dotations
Le Jeu est composé de 8 lots contenant chacun un bon d’achat d’une valeur TTC de 150€ à dépenser au sein des halles METRO France.
A l’occasion des tirages au sort, 1 gagnant par région sera désigné (selon le découpage des régions fait par METRO France), soit au total 8 gagnants comme suit :
Ile-De-France : la personne associée au premier bulletin tiré au sort, se verra dotée du LOT 1.
Nord-Est : la personne associée au second bulletin tiré au sort, se verra dotée du LOT 2.
Est : la personne associée au troisième bulletin tiré au sort, se verra dotée du LOT 3.
Ouest : la personne associée au quatrième bulletin tiré au sort, se verra dotée du LOT 4.
Centre-Ouest : la personne associée au cinquième bulletin tiré au sort, se verra dotée du LOT 5.
Rhône-Alpes : la personne associée au sixième bulletin tiré au sort, se verra dotée du LOT 6.
Sud-Est : la personne associée au septième bulletin tiré au sort, se verra dotée du LOT 7.
Sud-Ouest : la personne associée au huitième bulletin tiré au sort, se verra dotée du LOT 8.
Un même participant ne pourra être désigné gagnant que pour une seule région. En cas de tirage au sort multiple pour un même participant dans plusieurs régions, seul le premier lot attribué sera conservé et les autres tirages seront annulés, avec désignation d’un nouveau gagnant pour la ou les région(s) concernée(s).
Le lot offert ne peut donner lieu, de la part du gagnant, à aucune contestation d'aucune sorte ni à la remise de sa contre-valeur sous quelques formes que ce soit, ni à son remplacement ou échange pour quelque cause que ce soit.
En cas de force majeure ou si les circonstances l’exigent, la Société Organisatrice se réserve le droit de remplacer la dotation gagnée par une dotation de nature et de valeur équivalente.
Article 5 – Information des gagnants et modalités de remise des lots
Les gagnants seront directement contactés par la Société Organisatrice au plus tard à le 13 février 2026. Seuls les gagnants seront avertis de leurs gains.
Les bons d’achat seront envoyés par courriel aux gagnants au plus tard le 28 février 2026, à l’adresse indiquée dans le formulaire de participation électronique rempli par le participant.
Le bon d’achat sera valable pendant une durée de 2 mois à compter du 28 février 2026 et pourra être utilisé dans la halle METRO France de son choix. Il ne pourra donner lieu à aucun remboursement, même partiel.
Pour utiliser le bon d’achat, le gagnant devra soit imprimer le bon reçu par email, soit le présenter via son application digitale METRO France où il sera également disponible. Le bon d’achat devra être présenté lors du passage en caisse pour être accepté.
La Société Organisatrice attire ainsi l’attention des participants sur l’importance d’indiquer des coordonnées exactes afin qu’ils puissent être contactés en cas de gain. En tout état de cause, la responsabilité de la Société Organisatrice ne pourra être recherchée en cas d’indications fausses ou erronées.
A défaut d’avoir pu contacter le gagnant, le lot précité sera définitivement perdu et demeurera acquis à la Société Organisatrice dont la responsabilité ne pourra être recherchée de ce fait. Il en sera de même dans le cas où le gagnant venait à refuser son lot.
Tout refus par le gagnant de son lot implique une renonciation à toute réclamation ultérieure concernant ledit lot.
Dans les cas où le gagnant ne serait pas en mesure de récupérer son lot, il autorise la Société Organisatrice à effectuer un nouveau tirage au sort pour remettre en jeu son gain.
Les lots attribués ne pourront ni être repris, ni échangés, ni convertis en valeur monétaire.
En cas de force majeure, la Société Organisatrice se réserve le droit de remplacer le lot gagné par un lot de nature et de valeur équivalente.
Article 6 – Responsabilités
METRO et METRO MARKETS sont exonérés de toute responsabilité pour les dommages, qu'ils soient physiques ou de toute autre nature, que pourrait subir le gagnant du Concours Marketplace en raison de toute action ou omission non imputable à METRO pendant la jouissance du lot et dans les limites établies par la réglementation applicable.
METRO MARKETS ne garantit pas la continuité du fonctionnement et la disponibilité du site web. Cependant, dans la mesure du possible, elle préviendra de toute interruption dont elle aurait connaissance avant qu'elle ne se produise. METRO MARKETS ne contrôle ni ne garantit l'absence de virus ou d'autres éléments dans les services fournis par des tiers auxquels le participant accède via le site web, qui pourraient provoquer une défaillance ou des altérations de leurs logiciels ou de leur matériel, de leurs documents et des fichiers stockés dans leur système informatique.
METRO et METRO MARKETS ne sont pas responsables des informations incorrectes fournies et diffusées par les participants et/ou des tiers, y compris les partenaires de coopération de METRO, dans le cadre de la diffusion d'informations sur le Concours Marketplace.
METRO MARKET ne garantit pas que tous les liens et références faits en rapport avec le « Concours Marketplace » sont corrects ou complets.
Les Sociétés Organisatrices ne sauraient être tenues pour responsable de l’utilisation ou de la non-utilisation du lot par le gagnant.
La limitation de responsabilité susmentionnée s'applique en particulier aux dommages causés par des erreurs, des retards ou des interruptions dans la transmission de données, en cas de dysfonctionnement de l'équipement technique ou du service, de contenu incorrect, de perte ou de suppression de données, de virus.
Article 7 – Acceptation du règlement et exclusion :
La participation à ce Jeu implique l’acceptation entière et sans réserve du présent règlement.
Les participants autorisent la vérification de leur identité et de leur âge.
Les sociétés Organisatrices se réservent le droit d'exclure tout participant faisant un usage frauduleux des moyens de participation. De même, METRO France et METRO MARKETS se réserve le droit d'éliminer tout utilisateur qui ne respecterait pas toutes les exigences énoncées dans le présent Règlement.
Les personnes suivantes ne peuvent pas participer au Jeu-concours « Concours Marketplace » et, par conséquent, ne peuvent pas être sélectionnées comme gagnants : a) les employés des sociétés appartenant au groupe METRO ; b) les agences qui sont liées au Jeu-concours « Concours Marketplace » ou qui ont toute autre forme de relation commerciale avec METRO.
Les sociétés Organisatrices se réservent le droit de supprimer et/ou de conserver les participations de tout utilisateur qui fraude, altère ou rend inutile le bon fonctionnement et le déroulement normal et réglementaire de ce Jeu-concours « Concours Marketplace ». La fraude s'entend, sans s'y limiter, lorsque : a) Le même utilisateur ou la même personne physique participe avec plusieurs identités différentes. b) L'utilisateur fournit des données fausses ou incomplètes. c) Tout type de programme informatique utilisé ou développé pour faciliter l'altération, la modification ou le piratage des programmes informatiques qui régissent le fonctionnement du Jeu-concours « Concours Marketplace ». METRO entend que tous les participants concourent sur un pied d'égalité et dans le strict respect des règles de la bonne foi. Par conséquent, toute utilisation abusive ou frauduleuse de ce Règlement entraînera la disqualification du participant au Jeu-concours « Concours Marketplace ».
Si les Sociétés Organisatrices déterminent ultérieurement qu'un participant a commis un acte constituant un motif d'exclusion au sens de la présente clause ou n'était pas éligible pour participer, METRO France et METRO MARKETS seront en droit de le disqualifier et d'exiger la restitution du lot.
La participation à ce Concours Marketplace implique l’acceptation entière et sans réserve du présent règlement. Les participants autorisent la vérification de leur identité et de leur âge. Le non-respect du présent règlement entraînera l’annulation pure et simple de la participation.
Les Sociétés Organisatrices se réservent le droit de mettre fin au jeu-concours « Concours Marketplace » à tout moment, sans préavis et sans en indiquer le motif. METRO fera usage de cette faculté notamment si, pour des raisons techniques (par ex. virus dans le système informatique, manipulation, erreurs matérielles et/ou logicielles, ou comportement abusif des participants) ou pour des raisons juridiques, le bon déroulement du jeu-concours « Concours Marketplace » ne peut être garanti. Si une telle clôture est causée par le comportement d'un participant, METRO pourra exiger de cette personne une indemnisation pour le préjudice subi.
Les modifications pendant le jeu-concours « Concours Marketplace », en particulier les modifications des règles du jeu-concours « Concours Marketplace » ou une réduction du lot ne sont pas autorisées. En cas de clôture, aucune réclamation ne pourra être formulée à l'encontre des Sociétés Organisatrices.
Article 8 – Modification des dates du Jeu et élargissement du nombre dotation.
La Société Organisatrice pourra, si les circonstances l’exigent, modifier, reporter ou annuler le Jeu en tout ou partie, sans que les participants puissent invoquer un quelconque préjudice de ce fait.
Article 9 – Données personnelles
METRO France et METRO Markets, agissant conjointement en tant que responsable du traitement, mettent en œuvre un traitement de données à caractère personnel pour assurer l’organisation du Jeu, notamment pour la prise en compte de la participation des participants et l’attribution des gains.
Les données collectées des participants (nom, prénom, adresse email, numéro de client METRO, montant des achats réalisés sur la marketplace, date de ces achats) sont exclusivement destinées aux sociétés organisatrices, à savoir METRO France et METRO Markets, dans le cadre du Jeu et ne seront pas utilisées à d’autres fins. Elles pourront être transmises à des tiers liés à METRO France ou à METRO Markets, à des fins de traitements internes dans le cadre du Jeu, ainsi qu'à toutes autorités ou organismes compétents.
Les données sont conservées pendant toute la durée nécessaire à la réalisation du Jeu.
En application de la réglementation en vigueur en matière de protection des données à caractère personnel, le participant dispose d’un droit d'accès, de rectification, d’effacement, d’opposition, de portabilité ou de limitation du traitement de vos données personnelles ainsi que du droit de définir des directives relatives au sort de vos données après décès, qui s’exercent par courrier électronique à informatiqueetlibertes@metro.fr ou par courrier postal à l’attention du Responsable à la protection des données, société METRO France, à l’adresse suivante ZA du Petit Nanterre, 5 rue des Grands Prés – 92024 NANTERRE Cedex. Si nécessaire, une pièce d’identité pourra être demandée.
S’il l’estime nécessaire, le participant dispose enfin du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’Informatique et des libertés (Cnil).
Article 10 – Dépôt et disponibilité du règlement
Le présent règlement sera disponible et consultable gratuitement du 5 au 31 janvier 2026 sur la landing page du jeu-concours et sur demande à l’entrée des halles METRO France.
Article 11 - Litiges
Tout recours juridique est exclu. Le Concours Marketplace est régi par le droit en vigueur en République fédérale d'Allemagne et par le présent Règlement. Si certaines dispositions de ce Règlement s'avéraient ou devenaient invalides, la validité des autres conditions resterait inchangée.
Toute dérogation au présent Règlement doit être faite par écrit pour être valable. Il en va de même pour les renonciations à l'exigence de la forme écrite. Le lieu d'exécution et de juridiction est Düsseldorf, dans la mesure où un accord à ce sujet est admissible. Autrement, le siège social ou le domicile du défendeur s'applique.
