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Restaurateur : pourquoi est-il indispensable de créer un site web ?

D’après l’étude 2019 de l’association CHR européenne Hotrec, seuls 70 % des restaurants français ont un site web. Or, Internet est devenu incontournable...

Digital Service Restaurant

Logiciel de réservation en ligne : un service indispensable pour les clients

Les consommateurs aiment comparer les restaurants en ligne. Ils privilégient de plus en plus ce canal de réservation. Il est donc essentiel de leur proposer une expérience de réservation sur le site de votre établissement ou sur une ...

Restaurant Digital Service

Comment gérer les avis clients négatifs de son établissement ?

La plupart des consommateurs consultent les avis des internautes avant de choisir un restaurant. Et de plus en plus laissent un avis après leur passage au restaurant. Aucun établissement n’est donc à l’abri de critiques sur internet. Quel qu’en soit leur motif, il est impératif d’y répondre pour conserver une bonne e-réputation. Voici 5 conseils pour bien gérer vos avis clients.

Restaurant Avis Digital

Comment diminuer le no show dans son restaurant ?

Les clients fantômes génèrent une perte de chiffres d’affaires de 10 à 30 % pour les restaurateurs, une augmentation du gaspillage alimentaire, mais aussi du stress pour les équipes. Les mesures pour limiter ce fléau sont à manier avec précaution pour garder une bonne expérience client.

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